3月19日，由王府井商学院约请的美国斯坦福大学教授谢徳荪先生来到王府井百货集团总部授课，主要内容是“企业创新与转型”。集团党委中心组成员、各部室有关人员及北京门店总经理、党委书记，现场参加了学习。

      谢老师一开始就抛出了始创新、流创新和源创新三个创新概念。始创新即是原始的发明创造，流创新是改善现有价值链，源创新是组合现有资源创造新价值。

      在随后列举的一个个实例中，都穿插着这三个创新概念。授课进行了全天，参加人员对创新有了全新的理解。