10月25日至27日，王府井商会会长刘冰来到重庆市主要商圈开展调研，并对重庆王府井两家门店提出希望：更加注重对重庆属地消费文化的学习、应用。

刘冰来到重庆市的解放碑、沙坪坝、江北商圈等五大主力商圈，感受商圈建设的新面貌。她对王府井店所在的解放碑和沙坪坝两大商圈的了解更加详细。

在与门店属地管理人员的交流中，她了解了两店当前的实际经营情况。她从市场环境、行业发展态势、经营转型等方面，对未来商业趋势做了进一步分析。她说，当前，宏观经济形势严峻，国内经济结构转型，所处的阵痛期还将持续一段时间。目前实体零售业面临的下行压力较大。然而，尽管在这种复杂环境下，重庆市的GDP仍然位于国内榜首，这对于重庆两店来说，是一个有利的信号，重庆市场还具有较大的潜力。

她提出：重庆两店要把目光放在研究“新的经营模式”上，研究顾客，研究新的商业模式。目前百货行业处在对新经营模式的探索期，我们并没有成熟的经验可复制，在变革探索的道路上，原来的经验可能正是变革的阻力，一定要跳出原有思路进行变革创新，把眼光放得长远，要看到未来高科技的迅速发展对人们生活带来的巨大影响。

刘冰建议两店管理人员要重视属地文化，组建专门人员着重研究当地人们的生活方式，将此作为门店经营调整方向，摸索出符合重庆王府井发展的经营特色。