案例教学——太原王府井空间设计
10月15日至16日,来自广州、郑州、银川等十余家门店的总经理、采购经理齐聚太原王府井,共同参与“‘用心做个匠人’——太原两店商业空间设计实例分享”教学活动。
活动由集团百货购物中心事业部策划,采用“移动课堂、案例教学”的方式:大家前往太原奥莱店和太原王府井进行参观学习,重点查看两店的“空间设计”;随后由两店负责人围绕本店的“商业空间设计”,从设计思路到具体执行过程进行交流。
在太原奥莱店,大家对卖场整体设计风格、空间设计中不同用料、不同视觉点灯光效果、楼层区域色彩变化、美陈等做了解。太原奥莱店在转型过程中对商品资源和商业空间设计进行了全新的、系统的筹划,坚持做高性价比生活方式店,满足顾客时尚化需求。
在太原王府井,大家参观了所有楼层,细致了解了各个品类的统装设计、动线规划、美陈及视觉点,店内“高颜值、体验式、清新明快”的空间设计定位给大家留下深刻印象。学员们用手机拍下对自己有启发的设计案例,着重对所分管品类的空间规划、商品陈列等情况做了解。
“‘用心做个匠人’——商业空间设计实例分享会”在太原王府井地下二层大会议室进行。集团百货购物中心事业部总经理左静说,“商业空间设计”的创新与优化逐步成为实体百货店增强消费者吸引力、提升销售水平的重要手段。我们不仅要提升对品牌资源的把控力,更要重视对百货店的“包装”,增加对商业空间设计的重视程度。
太原奥莱店总经理蒋建生介绍到,太原奥莱店的转型非常彻底,店内空间设计进一步突出定位,在强调奥莱概念的同时,使消费者得到良好的消费体验,从而传达经营思路,逐步降低对低价格的依赖。
太原王府井副总经理张雪松介绍了店内整体商业空间设计思路及成果进行。太原王府井从“微转型”出发,商业设计的主体思路是:家庭化、生活化、时尚、互动及体验式。以消费者需求为导向,加入统装设计、品类集合店等新元素,加强不同品类间的联合与互动;打破统装过程中物业条件、安全消防等条件的限制,将防火门这一百货店内的“硬伤”巧妙地结合到了不同楼层的主题元素当中去;在一些楼层打造养鱼池、人造树木花草、童话公园等主题景观,增加空间艺术感和体验性。
太原王府井儿童、珠宝、家居和女装采购人员介绍了各自品类空间筹划从设计到落地的全过程。儿童区“零的突破”打造童话乐园,珠宝区与各品牌商沟通易稿才达成一致设计方案,服装区在通透设计和灯光效果上大做文章等话题,引发大家共鸣。
集团副总裁尚喜平结合各门店的空间筹划,说:我们需要具备三种能力,一是商品资源筹划能力,二是商业空间设计能力,三是营运管理能力。目前我们各店所欠缺的正是商业空间设计能力,它不仅展现了百货店经营的软实力,也是不同百货店之间的差异性体现。希望大家吸收太原两店空间设计筹划的经验,结合自身实际情况勇于探索,现在的市场环境没有什么是不可能的,没有什么是不可战胜的,关键是我们的决心和坚持,是逢敌必亮剑的勇气。